咦?本打算去杭州瑞創(chuàng)口腔看牙,可誰想竟然連續(xù)閉門三天,這讓人感到納悶,畢竟這么大的連鎖牙科怎么?經過仔細打聽一番后,才得知杭州瑞創(chuàng)口腔原來是帶領全體員工參加培訓去了;
杭州瑞創(chuàng)口腔此次的培訓目的:
2021年11月16日至18日,杭州瑞創(chuàng)口腔在旗艦總院進行了為期3天以“提升公司凝聚力,加強服務能力”為主題的內部培訓。
培訓目的:為了提高員工的負責意識,提升員工的能力和服務質量
參加人員:杭州瑞創(chuàng)口腔的全體員工
培訓內容:
本次培訓,是由瑞創(chuàng)口腔董事長杜成邀請有運營經驗和管理經驗的齒盟創(chuàng)想集團,其培訓老師主要是由劉臻老師以及齒萌商學院常亞楠老師及廖彩燕老師來講解;
老師們主要是通過精彩講解、實戰(zhàn)理論以及病例給學員們帶來了“滿滿干貨”。
瑞創(chuàng)口腔董事長杜成致辭▲
培訓期間,老師們還講述了“如何管理情緒、樹立負責心態(tài)以及與團隊合作的必要性”除了幫助員工形成以結果為導向的價值觀和成為執(zhí)行型人才的目標,也是希望能夠讓員工真正的幫助到就診的顧客。
本次培訓可以通過分享感悟獲得紅包,員工們也非常積極▲
經過3天的培訓,在齒萌創(chuàng)想老師的助力下,瑞創(chuàng)口腔的員工們進一步了解了公司的企業(yè)文化,也明確了個人價值,并能有效的增強團隊協(xié)作力,建議合理的工作預期以及正確的工作態(tài)度,提高職業(yè)素養(yǎng),來更好的服務顧客。
通過這次全員培訓,杭州瑞創(chuàng)口腔的員工們不僅提升了專業(yè)技能,還增強了團隊協(xié)作能力。閉門三天并非暫停服務,而是為了給患者帶來更優(yōu)質的服務體驗。員工們在本次培訓中積極討論的畫面,正是瑞創(chuàng)口腔不斷追求卓越的縮影。